POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
CINCO este actualizată în conformitate cu noul regulament general privind protecția datelor (GDPR).
1. declarație de renunțare
CINCO nu este responsabilă pentru conținutul la care se face referire pe site-urile web de pe paginile site-ului său corporativ în scop informativ și nu își asumă nicio răspundere pentru orice încetare sau modificare a activităților acestor site-uri web, pentru orice reclamații sau litigii legate direct sau indirect de conținutul acestor site-uri web sau pentru orice daune care ar putea rezulta din acestea.
2. notă de confidențialitate
confidențialitatea datelor este extrem de importantă pentru CINCO STORE și dorim să fim deschiși și transparenți în ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. prin urmare, avem o politică care stabilește modul în care datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate și protejate. datele cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului sunt prelucrate în conformitate cu regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) UE 679/2016.
3. accesul la datele dumneavoastră
nu transmitem, nu vindem și nu schimbăm niciodată datele dvs. în scopuri de marketing cu terțe părți din afara CINCO. CINCO va acționa doar în calitate de procesator de date cu caracter personal și va prelucra datele cu caracter personal în numele nostru. datele care sunt transmise către terți, sunt folosite doar pentru a vă oferi serviciile noastre.
toate informațiile cu caracter personal pe care ni le furnizați sau pe care le obținem vor fi tratate de CINCO în calitate de responsabil pentru informațiile cu caracter personal. informațiile cu caracter personal pe care le furnizați pot fi utilizate pentru a asigura comunicarea și livrările către dumneavoastră și pentru evaluarea creditului. aveți dreptul de a inspecta informațiile deținute despre dumneavoastră. aveți întotdeauna dreptul de a solicita CINCO să șteargă sau să corecteze informațiile deținute despre dumneavoastră.
pentru fiecare prelucrare specifică a datelor cu caracter personal pe care le colectăm de la dvs. vă vom informa dacă furnizarea de date cu caracter personal este legală sau necesară pentru a încheia un contract și dacă este o obligație de a furniza datele cu caracter personal și posibilele consecințe în cazul în care alegeți să nu o faceți.
4. drepturile dumneavoastră
dreptul de acces: aveți dreptul de a solicita în orice moment informații cu privire la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră. puteți contacta CINCO care vă va furniza datele dumneavoastră personale prin e-mail.
dreptul la portabilitate: ori de câte ori CINCO prelucrează datele dvs. cu caracter personal prin mijloace automatizate pe baza consimțământului dvs. sau pe baza unui acord, aveți dreptul de a obține o copie a datelor dvs. transferate către dvs. sau către o altă parte. acest lucru include doar datele cu caracter personal pe care ni le-ați transmis.
dreptul la rectificare: aveți dreptul de a solicita rectificarea datelor dvs. personale dacă acestea sunt incorecte, inclusiv dreptul de a vă completa datele personale incomplete. dacă aveți un cont CINCO, vă puteți edita datele personale în paginile contului dvs.
dreptul la ștergere: dreptul dumneavoastră de a vă opune prelucrării bazate pe un interes legitim: aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal care se bazează pe interesul legitim al CINCO. CINCO nu va continua să prelucreze datele cu caracter personal, cu excepția cazului în care putem demonstra un motiv legitim pentru proces care prevalează asupra interesului și drepturilor dvs. sau din cauza unor pretenții legale. dreptul dvs. de a vă opune marketingului direct: aveți dreptul de a vă opune marketingului direct, inclusiv analizelor de profilare efectuate în scopuri de marketing direct. puteți renunța la marketingul direct prin următoarele mijloace, urmând instrucțiunile din fiecare e-mail de marketing și prin editarea setărilor din contul dvs. CINCO. aveți dreptul de a șterge orice date cu caracter personal prelucrate de CINCO în orice moment, cu excepția următoarelor situații:
* aveți o problemă în curs de rezolvare cu serviciul clienți;
* aveți o comandă deschisă care nu a fost încă expediată sau a fost expediată parțial;
* aveți o datorie neachitată la CINCO, indiferent de metoda de plată;
* dacă ați efectuat o achiziție, vom păstra datele dvs. personale în legătură cu tranzacția dvs. pentru reguli de contabilitate.
dreptul la restricție: aveți dreptul de a solicita ca CINCO să restricționeze prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în următoarele circumstanțe:
* dacă vă opuneți unei prelucrări bazate pe interesul legitim al CINCO, CINCO va restricționa toate prelucrările acestor date până la verificarea interesului legitim.
* dacă aveți pretenția că datele dvs. personale sunt incorecte, CINCO trebuie să restricționeze toate prelucrările unor astfel de date până la verificarea exactității datelor personale.
* în cazul în care prelucrarea este ilegală, vă puteți opune ștergerii datelor cu caracter personal și puteți solicita în schimb restricționarea utilizării datelor dvs. personale.
* în cazul în care CINCO nu mai are nevoie de datele cu caracter personal, dar acestea vă sunt necesare pentru a vă apăra în justiție.
dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere: dacă considerați că CINCO prelucrează datele dvs. cu caracter personal într-un mod incorect, ne puteți contacta. aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere.
5. să vă exercitați drepturile
luăm foarte în serios protecția datelor și, prin urmare, avem un personal dedicat serviciului clienți care se ocupă de solicitările dvs. în legătură cu drepturile dvs. menționate mai sus. îl puteți contacta oricând la info@cinco-store.com.
6. controlorul datelor dumneavoastră cu caracter personal
CINCO este controlorul datelor cu caracter personal pe care ni le transmiteți și este responsabil pentru datele dvs. personale în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. squarespace este procesatorul datelor controlate de CINCO.
7. controlorul de date
controlorul de date și managerul de confidențialitate este António Miguel Antunes Ribeiro Pereira, e-mail: info@cinco-store.com. Dacă doriți să ștergeți informațiile dumneavoastră, vă rugăm să trimiteți un e-mail la adresa customer@cinco-store.com
8. actualizări ale avizului nostru de confidențialitate
este posibil să fie necesar să actualizăm notificarea noastră privind confidențialitatea. cea mai recentă versiune a notificării privind confidențialitatea este întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru web. vom comunica orice modificări semnificative ale notificării privind confidențialitatea, de exemplu scopul pentru care utilizăm datele dvs. personale, identitatea controlorului sau drepturile dvs.
9. politica privind cookie-urile
introducere, domeniu de aplicare și obiect
prezentul document explică politica privind cookie-urile a site-ului www.cinco-store.com și achiziția de produse efectuată de către utilizatorii acestuia.
înainte de a naviga și de a utiliza site-ul web, vă rugăm să citiți cu atenție condițiile generale de utilizare, politica de confidențialitate și politica privind cookie-urile. în cazul în care aveți întrebări cu privire la utilizarea acestui site web, vă rugăm să contactați CINCO prin e-mail info@cinco-store.com.
accesarea, navigarea și comenzile efectuate prin intermediul site-ului www.cinco-store.com implică acceptarea politicii privind cookie-urile, care este explicată mai jos.
CINCO își rezervă dreptul de a modifica această politică privind cookie-urile fără notificare prealabilă. modificările sunt publicate în zona politicii privind cookie-urile de pe www.cinco-store.com.
ce sunt cookie-urile și cum sunt utilizate?
cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni descărcate și stocate pe smartphone, tabletă, computer sau orice alt dispozitiv de stocare a datelor cu un sistem de operare și acces la internet, atunci când se utilizează un browser. fișierele text conțin informații despre utilizator și preferințele de navigare, dar nu includ date cu caracter personal.
cookie-urile sunt esențiale pentru ca utilizatorul să acceseze conținutul și serviciile. acestea sunt utilizate pentru a stoca preferințele utilizatorului (în ceea ce privește interesele și preferințele), ceea ce permite o navigare mai rapidă și mai eficientă. acestea nu deteriorează echipamentul utilizatorului, iar faptul că sunt active permite identificarea și rezolvarea eventualelor erori de navigare care pot apărea.
activarea utilizării modulelor cookie în timpul navigării pe site-ul nostru este complet voluntară. utilizatorul poate opta pentru acceptarea sau refuzarea modulelor cookie. majoritatea browserelor acceptă modulele cookie în mod automat, dar utilizatorul poate modifica configurația browserului pentru a dezactiva modulele cookie. vă rugăm să rețineți că, dacă modulele cookie sunt dezactivate, este posibil ca navigarea pe site-ul nostru să nu fie optimă, iar unele funcții să nu mai funcționeze.
informații colectate
CINCO poate colecta următoarele informații:
* nume;
* informații de contact, inclusiv adresa de e-mail;
* informații demografice, cum ar fi codul poștal, preferințele și interesele;
* alte informații care pot fi relevante pentru căutări și/sau oferte pentru clienți.
pentru a afla mai multe despre informațiile pe care CINCO le colectează, consultați mai jos lista de cookie-uri. ce face CINCO cu informațiile colectate?
CINCO și subcontractanții sau partenerii săi sunt entitățile care pot avea acces și utiliza informațiile colectate prin cookie-uri pe parcursul a 30 de zile. nu sunt stocate informații care să permită identificarea personală, deoarece cookie-urile nu sunt utilizate pentru publicitate directă în funcție de preferințele utilizatorilor și nici în alte scopuri publicitare (proprii sau ale unor terțe părți).
ce face CINCO cu informațiile colectate?
CINCO și subcontractanții sau partenerii săi sunt entitățile care pot avea acces și utiliza informațiile colectate prin cookie-uri pe parcursul a 30 de zile. nu sunt stocate informații care să permită identificarea personală, deoarece cookie-urile nu sunt utilizate pentru publicitate directă în funcție de preferințele utilizatorilor și nici în alte scopuri publicitare (proprii sau ale unor terțe părți). utilizarea cookie-urilor
utilizatorul poate, în orice moment, să acceseze opțiunile de configurare a browserului și să dezactiveze o parte sau toate modulele cookie de pe acest site web. blocarea modulelor cookie poate afecta experiența utilizatorului. faceți clic aici pentru mai multe informații despre activarea, dezactivarea, blocarea sau deblocarea modulelor cookie. tipul de module cookie
vă informăm că există două tipuri de module cookie pe site-ul nostru web (www.cinco-store.com): module cookie de sesiune și module cookie persistente. modulele cookie de sesiune sunt module cookie temporare care sunt active atunci când utilizatorul navighează pe site-ul web. aceste module cookie sunt șterse automat de pe dispozitiv atunci când utilizatorul se deconectează din browser. modulele cookie persistente sunt module cookie care sunt stocate în browserul dispozitivului până când utilizatorul le șterge manual sau până când expiră. acestea permit identificarea utilizatorului la următoarea vizită pe site.
tipul de cookie-uri și scopul acestora
modulele cookie esențiale permit utilizatorului să navigheze pe site-ul web și să utilizeze funcții precum accesul la zonele securizate ale site-ului, precum și la zona personală. fără aceste module cookie, funcțiile site-ului web nu funcționează corespunzător.
cookie-urile analitice anonime permit CINCO să obțină date agregate pentru analize statistice și îmbunătățirea site-ului.
modulele cookie funcționale permit o navigare ușoară și personalizată prin salvarea preferințelor utilizatorilor site-ului.
cookie-urile de la terțe părți sunt utilizate deoarece CINCO utilizează componente ale unor terțe părți. astfel, există cookie-uri de la alte entități, cum ar fi youtube, facebook, twitter, google analytics, APPRL, printre altele, care utilizează cookie-uri diferite de cele gestionate de CINCO.
cookie-urile de sesiune pot fi temporare sau persistente. cookie-urile de sesiune temporare sunt utilizate pentru a colecta date în timpul navigării și rămân în dispozitiv până când utilizatorul părăsește site-ul. aceste cookie-uri sunt șterse atunci când utilizatorul închide fereastra browserului. cookie-urile persistente rămân în dispozitiv. acestea sunt esențiale pentru analiză și pentru ca site-ul să se adapteze la preferințele și interesele utilizatorului.
cookie-urile publicitare sunt utilizate pentru publicitatea direcționată în funcție de preferințele și obiceiurile de navigare ale utilizatorului.
lista de cookie-uri
consultați lista de module cookie și informațiile pe care acestea le păstrează atunci când utilizatorul navighează pe acest site web:
* Cookie Name - descrierea cookie-ului
* CART - asocierea cu coșul de cumpărături al utilizatorului.
* CATEGORY_INFO - stochează informații despre categoria din pagină, permite utilizatorului să vizualizeze mai rapid paginile.
* COMPARE - stochează produsele pe care utilizatorul le conține în lista de comparație.
* Currency - preferința de monedă.
* CUSTOMER - identificarea (ID) utilizatorului pe site.
* CUSTOMER_AUTH - un indicator pentru momentul în care utilizatorul este logat pe site.
* CUSTOMER_INFO - o versiune criptată a grupului de clienți din care face parte utilizatorul.
* CUSTOMER_SEGMENT_IDS - stochează datele de identificare (ID) ale segmentului de utilizator.
* EXTERNAL_NO_CACHE - un indicator care arată dacă CACHE este dezactivat sau nu.
* FRONTEND - ID-ul de sesiune al utilizatorului pe server.
* GUEST-VIEW - permite utilizatorilor (invitați) să își editeze comenzile.
* LAST_CATEGORY - ultima categorie pe care utilizatorul a vizitat-o.
* LAST_PRODUCT - ultimele produse pe care le-a vizualizat utilizatorul.
* NEWMESSAGE - indică momentul în care a fost primit un mesaj nou.
* NO_CACHE - indică dacă CACHE este permis.
* PERSISTENT_SHOPPING_CART - un link către informații despre coș și afișează istoricul la cererea utilizatorului.
* POLL - identificarea (ID) a sondajelor la care utilizatorul a participat recent.
* POLLN - informații despre sondajele la care a participat utilizatorul.
* RECENTLYCOMPARED - produsele pe care utilizatorul le-a comparat recent.
* STF - informații despre produsele pe care utilizatorul le-a trimis altor persoane prin e-mail.
* STORE - afișarea site-ului sau a limbii pe care utilizatorul a selectat-o.
* USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE - indică dacă utilizatorul permite utilizarea de cookie-uri.
* VIEWED_PRODUCT_IDS - produsele vizualizate recent de către utilizator.
* WISHLIST - o listă criptată a produselor adăugate în lista de favorite.
* WISHLIST_CNT - numărul de produse din lista de favorite a utilizatorului.
cookie-uri colectate de către terți
vă rugăm să consultați lista de cookie-uri colectate de terțe părți atunci când navigați pe site-ul nostru fără a fi conectat la una dintre entități și informațiile pe care le păstrează de la toți utilizatorii atunci când navighează pe acest site.
vă rugăm să consultați lista de cookie-uri colectate de terțe părți atunci când sunteți conectat la una dintre entități și informațiile pe care le păstrează de la toți utilizatorii atunci când navighează pe acest site. mai multe informații
pentru mai multe informații despre modulele cookie și utilizarea acestora, vă rugăm să consultați următoarele linkuri, unele care sunt în limba engleză și altele în limba portugheză:
* Totul despre cookie-uri
* Cookie-urile Google și YouTube
* Cookie-urile Facebook
* Cookie-uri Yotpo
SMS
prin consimțământul pentru marketingul prin SMS al Furtado e Pereira (CINCO STORE) în cadrul procesului de plată și inițializarea unei achiziții sau abonarea prin intermediul instrumentelor noastre de abonare, sunteți de acord să primiți notificări prin SMS recurente (pentru comanda dvs., inclusiv memento-uri de plată abandonată), oferte de marketing prin SMS și texte tranzacționale, inclusiv solicitări de recenzii din partea noastră, chiar dacă numărul dvs. de telefon mobil este înregistrat în orice listă de stat sau federală de tip "nu sunați". Frecvența mesajelor variază. Consimțământul nu este o condiție de cumpărare. Dacă doriți să vă dezabonați de la primirea mesajelor și notificărilor de marketing prin SMS, răspundeți cu STOP la orice mesaj mobil trimis de noi sau utilizați linkul de dezabonare pe care vi l-am furnizat în cadrul oricărui mesaj al nostru. Înțelegeți și sunteți de acord că metodele alternative de dezabonare, cum ar fi utilizarea unor cuvinte sau cereri alternative, nu vor fi considerate un mijloc rezonabil de dezabonare. Nu percepem taxe pentru acest serviciu, dar sunteți responsabil pentru toate taxele și tarifele asociate cu mesajele text impuse de furnizorul dvs. de telefonie mobilă. Se pot aplica tarifele pentru mesaje și date. Pentru orice întrebări, vă rugăm să trimiteți un mesaj text HELP la numărul de la care ați primit mesajele. De asemenea, ne puteți contacta la [https://us.cinco-store.com/] pentru mai multe informații. Avem dreptul de a modifica în orice moment orice număr de telefon sau cod scurt pe care îl folosim pentru a opera serviciul. Veți fi notificat cu astfel de ocazii. Sunteți de acord că orice mesaj pe care îl trimiteți la un număr de telefon sau la un cod scurt pe care l-am modificat, inclusiv orice solicitare de STOP sau de AJUTOR, ar putea să nu fie primit, iar noi nu vom fi responsabili pentru onorarea solicitărilor făcute în astfel de mesaje. În măsura permisă de legea aplicabilă, sunteți de acord că nu vom fi răspunzători pentru livrarea eșuată, întârziată sau greșit direcționată a oricăror informații trimise prin intermediul serviciului, pentru orice erori în astfel de informații și/sau pentru orice acțiune pe care ați putea sau nu să o întreprindeți bazându-vă pe informații sau pe Serviciu. Dreptul dvs. la confidențialitate este important pentru noi. Puteți consulta Politica noastră de confidențialitate pentru a determina modul în care colectăm și utilizăm informațiile dvs. personale.